Цех, где проводятся работы с автомобилем, является основной единицей автомобильного предприятия. Мастер цеха, в свою очередь, является ключевой фигурой сервиса. От уровня профессионализма мастера, от его умения грамотно распределять работы в цеху, наладить быстрый и качественный обмен информацией с приемкой зависит итоговый результат работы всего предприятия. Вклад мастера цеха в работу всего отдела сервисного обслуживания нельзя переоценить. Этот вклад возрастает в геометрической прогрессии, когда мастер цеха владеет навыками управления цехом, оптимизации работ в цеху.
ТЕМЫ КУРСА
Тренинг для мастера цеха – роль мастера цеха на каждом этапе сервисного обслуживания.
Оптимизация работы в цеху, распределение работ, налаживание быстрого и качественного обмена информацией в цеху, повышение ответственности персонала цеха за качество выполненных работ.
СЕРТИФИКАЦИЯ
Порядок получения сертификата описан на странице тут.