Поможем выстроить безупречный клиентский сервис.

Создание качественного клиентского сервиса - основной фактор успеха дилерского центра, позволяющий привлекать и удерживать клиентов на протяжении всего цикла владения автомобилем.

Данная категория курсов будут полезны не только специалистам по работе с клиентами, но и руководителям, которые отвечают за создание систем клиентской обратной связи в дилерском центре, а также любым сотрудникам, контактирующим с клиентами.

Построение и систематизация каналов привлечения новых клиентов и коммуникации с существующими.

Как создать сильный бренд дилерского центра и выделиться среди конкурентов, несмотря на наличие нескольких дилеров одного автомобильного производителя на общей территории?

В данной категории вы узнаете все о продвижении дилерского центра, создании качественного потока клиентов и способах удержания клиентов дилерского центра с помощью маркетинга.

Наши курсы направленны на развитие навыков продаж новых автомобилей и включают в себя как видео-уроки, так и тесты.

Повышайте профессионализм сотрудников отдела продаж новых автомобилей с помощью интерактивных видеокурсов, тестов и заданий. А вы знали, что для того чтобы запомнить учебный материал, нужно услышать , увидеть и записать?.

Наши обучающие курсы обеспечат выстраивание послепродажного обслуживания и рост эффективности.

Обучаясь по программам данного курса, вы убедитесь как быстро и легко можно разобраться в сервисных процессах и выучить самые сложные вопросы послепродажного обслуживания автомобилей с помощью интерактивных видео, тестов и задач.

Курсы направленны на организацию процессов управления атоцентром в целом и повышения эффективности.

Руководители любого уровня дилерского центра, начиная от Генерального директора и заканчивая Мастером цеха, смогут систематизировать и расширить свои знания с помощью обучающих программ, предназначенных специально для руководителей, что позволит существенно улучшить KPI(ключевые показатели эффективности) каждого подразделения.